سياسة الاسترداد

توضح سياسة الاسترداد هذه كيفية تعامل شركة Keerki Limited ("كيركي") مع طلبات استرداد المبالغ المتعلقة بالاشتراك الشهري المدفوع للوصول إلى دليل موردي معرض كانتون. تتم معالجة جميع المدفوعات عبر Stripe.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تشترك فيها، ولم تكن راضيًا عن الخدمة، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من تاريخ أول عملية دفع، بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@keerki.com.

ينطبق هذا الضمان مرة واحدة فقط لكل عميل، على الدفعة الأولى فقط.

بعد فترة الضمان المذكورة أعلاه، لا تُسترد المبالغ المدفوعة عن فترة اشتراك شهرية جارية أو منتهية.

يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من صفحة حسابك عبر بوابة إدارة الفواتير — سيتوقف الخصم عن الدورة التالية، بينما تحتفظ بالوصول الكامل حتى نهاية الفترة التي دفعت عنها بالفعل.

ننصح بإلغاء الاشتراك قبل موعد التجديد التالي إذا كنت لا ترغب في الاستمرار.

إذا تم خصم مبلغ منك عن طريق الخطأ — مثل خصم مكرر أو خصم بعد إلغاء ناجح — يرجى التواصل معنا فورًا عبر info@keerki.com وسنقوم بمراجعة الأمر واسترداد أي مبلغ خُصم خطأً.

تتم معالجة أي مبلغ مسترَد إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe، وقد يستغرق ظهوره في كشف حسابك عدة أيام عمل حسب البنك أو مزود البطاقة.

قد نقوم بتحديث سياسة الاسترداد هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". لا تسري التغييرات بأثر رجعي على مدفوعات سابقة.

لأي طلب استرداد أو استفسار حول الفوترة، يرجى التواصل معنا:
شركة Keerki Limited
البريد الإلكتروني: info@keerki.com
الموقع الإلكتروني: keerki.com
الهاتف: 0086 20 3791 6074
واتساب: 0086 133 9212 7362